札幌へ研修に出る。
今日から出張です。今年最後の踊り練習もあえなく欠席。
札幌に着き、俺の先生となる人が駅まで迎えに来てくれた。
濃い顔と太い眉毛が特徴のYさん。
初めて入るサッポロ営業所。
実際ここで会った事があるのは、ちょくちょく地元に来るYさんと、
俺の直属の係長、
そして所長の3人だけ。
後は電話で話した事があるだけで、すんごい顔が気になってたのだ。
うわーAさんは意外にオバサンだ〜!
Fさんは美人だ〜!
基本的に事務の人としか電話でやり取りする事が無いのです。
みんな忙しそうだなぁ・・・。
そんな中、Yさんとタイマンで研修が始まった。
まずどんなソフトか。
通販支援ソフトですな。もちろん販売側が扱うソフトですが。
北海道の3分の1くらいの範囲を今度から俺がサポートするらしい。主に道北圏。
んー残業が増えそうだ。
俺がサポートするお客さんも100件近い。
前働いてた人はよくやってたなぁ・・・。
続いてその使い方。
こいつを今日でマスターしろと・・・?
俺の業務は、これを使う業者が困った時のサポートだ。
使い方がわかったところでどうしようもない。
ようは、
これが故障、障害が起きた時に修理したり直すのが俺の仕事なので、
一般の使い方だけじゃダメなのだ。
どの機能がどの部分に影響するかとか、このソフトの構造を理解した時に初めて仕事が出来る。
難しい・・・。
ちなみに、
今はYさんが俺が今後サポートするエリアを含め、自分のエリアを受け持っている。
北海道の上半分は全てYさんのエリアだった。
こりゃ無茶だろ〜!
プリンターの使い方も教えてもらう。
ハード系の障害(物理的な物の障害)はさすがにいつもいじっている、
定期メンテナンスチームが力を発揮するらしい。
ソフト系は…覚えて触って慣れるしかないな。
夜は飲み会に連れてって貰った。
7時に4人で居酒屋に入り、ワイワイ盛り上がったよー!
ギター人間が俺のほかに何人もいて嬉しかったなー。
9時ごろお開きかなぁと思ったら、9時前に課長が来た〜!
そこでもう一度乾杯〜♪
うぅ・・・長くなりそうだなぁ・・・。
だんだん飽きてきて、10時半だし帰れるかなぁと思ってたら、
同じ部署の3人が合流〜〜!!
まだ続くのか・・・!!
さすがに嫌気が差してきた。
結局12時半に帰る。
長い一日だった・・・。
さすがにぐったりした。
朝は7時半に出勤・・・。
今日から出張です。今年最後の踊り練習もあえなく欠席。
札幌に着き、俺の先生となる人が駅まで迎えに来てくれた。
濃い顔と太い眉毛が特徴のYさん。
初めて入るサッポロ営業所。
実際ここで会った事があるのは、ちょくちょく地元に来るYさんと、
俺の直属の係長、
そして所長の3人だけ。
後は電話で話した事があるだけで、すんごい顔が気になってたのだ。
うわーAさんは意外にオバサンだ〜!
Fさんは美人だ〜!
基本的に事務の人としか電話でやり取りする事が無いのです。
みんな忙しそうだなぁ・・・。
そんな中、Yさんとタイマンで研修が始まった。
まずどんなソフトか。
通販支援ソフトですな。もちろん販売側が扱うソフトですが。
北海道の3分の1くらいの範囲を今度から俺がサポートするらしい。主に道北圏。
んー残業が増えそうだ。
俺がサポートするお客さんも100件近い。
前働いてた人はよくやってたなぁ・・・。
続いてその使い方。
こいつを今日でマスターしろと・・・?
俺の業務は、これを使う業者が困った時のサポートだ。
使い方がわかったところでどうしようもない。
ようは、
これが故障、障害が起きた時に修理したり直すのが俺の仕事なので、
一般の使い方だけじゃダメなのだ。
どの機能がどの部分に影響するかとか、このソフトの構造を理解した時に初めて仕事が出来る。
難しい・・・。
ちなみに、
今はYさんが俺が今後サポートするエリアを含め、自分のエリアを受け持っている。
北海道の上半分は全てYさんのエリアだった。
こりゃ無茶だろ〜!
プリンターの使い方も教えてもらう。
ハード系の障害(物理的な物の障害)はさすがにいつもいじっている、
定期メンテナンスチームが力を発揮するらしい。
ソフト系は…覚えて触って慣れるしかないな。
夜は飲み会に連れてって貰った。
7時に4人で居酒屋に入り、ワイワイ盛り上がったよー!
ギター人間が俺のほかに何人もいて嬉しかったなー。
9時ごろお開きかなぁと思ったら、9時前に課長が来た〜!
そこでもう一度乾杯〜♪
うぅ・・・長くなりそうだなぁ・・・。
だんだん飽きてきて、10時半だし帰れるかなぁと思ってたら、
同じ部署の3人が合流〜〜!!
まだ続くのか・・・!!
さすがに嫌気が差してきた。
結局12時半に帰る。
長い一日だった・・・。
さすがにぐったりした。
朝は7時半に出勤・・・。
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